常見問題 ＞ 正文

最近有部分用戶在使用樂易集成吊頂設(shè)計軟件V6時，偶爾會碰到如下圖所示的問題：

經(jīng)技術(shù)部門確認(rèn)，該問題是由Directx的兼容性問題引起的，技術(shù)部門相關(guān)人員已經(jīng)在著手處理這個問題。

目前對于這個問題的臨時解決方法如下：

1、在桌面右下角顯示時間的區(qū)域右鍵點(diǎn)擊鼠標(biāo)，選擇“任務(wù)管理器”；

2、在打開的任務(wù)管理器中，選擇“進(jìn)程”選項(xiàng)卡，選中其中的“樂易集成吊頂設(shè)計軟件V6.exe”，然后點(diǎn)擊“結(jié)束進(jìn)程”即可。